Gewalt in der Notaufnahme bei Ameos: Pflegekräfte erleben Übergriffe
Schubsen, spucken, erhobene Hände, verbale Attacken: Damit müssen die Pflegekräfte in der Notaufnahme von Ameos in Bremerhaven zunehmend klarkommen. „Das ist mittlerweile Alltag“, sagen zwei Mitarbeiter. Ameos hat daraus jetzt Konsequenzen gezogen.
Dominik Renken und Pauline Heller machen ihren Job in der Notaufnahme von Ameos sehr gerne. Doch die zunehmende Gewalt durch Patienten und Angehörige macht ihnen zu schaffen. Foto: Masorat
Spucken, Bedrohungen, erhobene Hände – all das gehört mittlerweile zum Alltag der Mitarbeiter in der Notaufnahme bei Ameos in Bremerhaven. Immer mehr Patienten laden ihre Wut, unter anderem über lange Wartezeiten, bei den Pflegekräften ab. Besonders hart trifft es die Mitarbeiter, die am Empfang in der Notaufnahme der erste Ansprechpartner für die Patienten sind und die Fälle nach Wichtigkeit und Schweregrad einteilen. Ameos hat jetzt einen Sicherheitsdienst eingestellt, der im Klinikum am Bürgerpark nachts für Abschreckung sorgt.
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